Mitarbeitende melden Probleme über die Messenger-Apps, die sie bereits nutzen. KI erkennt die Absicht und erstellt Tickets, Alerts und Workflows — automatisch.
Marco S. via WhatsApp
Pressluft an Linie 4 macht komische Geräusche, Druck fällt ab. Brauchen Techniker bevor Schichtende.
Das Problem
Maschinenbediener, Servicetechniker und Lagermitarbeitende stoßen täglich auf Probleme — doch die Meldung erfordert komplexe Software, für die sie nicht geschult wurden. Die meisten Probleme bleiben ungemeldet. Die, die es ins System schaffen, sind verspätet, unvollständig oder gehen in der Übersetzung verloren.
Die Lösung
Mit Fieldcast senden Mitarbeitende einfach eine Textnachricht, ein Foto oder eine Sprachnachricht über Telegram, WhatsApp oder SMS. KI versteht die Absicht, erstellt die passende Aktion und leitet sie zur Freigabe weiter — keine App-Installation, keine Schulung nötig.
So funktioniert's
Ein Text, Foto oder eine Sprachnachricht über die bevorzugte Messenger-App. Kein Login, keine Formulare, kein Aufwand.
Fieldcast transkribiert Audio, analysiert Bilder und nutzt KI, um zu verstehen, was passiert ist und welche Aktion nötig ist.
Ein Ticket, Alert oder Arbeitsauftrag wird automatisch erstellt. Ein menschlicher Prüfer gibt frei, bevor die Aktion ausgeführt wird.
Funktionen
Telegram, WhatsApp, SMS — Mitarbeitende nutzen, was sie bereits haben. Text-, Sprach- und Foto-Unterstützung ab Werk.
Fortschrittliche Sprachmodelle interpretieren unstrukturierte Nachrichten — auch Umgangssprache, Abkürzungen und mehrsprachige Eingaben — in strukturierte, umsetzbare Daten.
Jede KI-erstellte Aktion durchläuft ein Review-Dashboard vor der Ausführung. Volle Kontrolle, volle Transparenz, keine blinde Automatisierung.
Verbinden Sie Jira, ServiceNow, SAP oder Ihre internen Tools. Fieldcast erstellt Tickets, löst Workflows aus und aktualisiert Datensätze automatisch.
Jede Review-Entscheidung fließt zurück in die KI. Das System wird mit der Nutzung intelligenter — weniger Korrekturen, schnellere Lösung im Laufe der Zeit.
Mitarbeitende kommunizieren in ihrer Muttersprache. Fieldcast versteht und übersetzt automatisch — keine Sprachbarrieren auf dem Shopfloor.
Enterprise Ready
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Audit-Trails. Entwickelt für regulierte Umgebungen.
Betrieb auf Ihrer eigenen Infrastruktur oder in unserer Managed Cloud. Docker-nativ, Kubernetes-ready, Air-Gap-kompatibel.
Keine App-Installation, keine Schulung. Mitarbeitende melden in Minuten. IT-Setup dauert Stunden, nicht Monate.
Erfahren Sie, wie Fieldcast Reaktionszeiten verkürzt und jedes Problem erfasst — in Tagen, nicht Monaten.
Unverbindlich. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.